门店服务预订小程序应该具备哪些功能?

 行业动态    |      2022-09-05

门店服务预订小程序应该具备哪些功能?


在大型分类信息平台开网店已经不能满足服务店的发展需求。为了更好地融入互联网,获得客户,许多门店都建立了自己的商店小程序预订计划。


那么门店服务预订小程序系统一般具备哪些功能呢?首先从用户的角度来看应该有以下几个基本功能模块:


店铺新闻展示:展示店铺的基本信息,如店铺的图文介绍、特色服务介绍、员工介绍等。


店铺展示将店铺能够提供的服务进行标准化包装,让用户快速找到自己需要的对应服务。


员工展示对于技术服务人员高的岗位,还可以提供人员展示和时间预约服务。


到店导航:链接第三方导航app,方便用户一键跳转导航,免去用户手动输入地址导航。


预订核心功能,用户需要快捷完成预订支付功能。


订单管理生成订单付款、已付订单退款、后台查询审批等。


转发方便用户转发小程序到好友或者朋友圈。转发成功还能获得奖励。


这些都是用户端的主要功能。如果需要给用户丰富的体验,还可以增加更多的营销游戏。比如抽奖,秒杀,分发,拼,砍价等。有利于用户自主转发推广小程序。


首先要考虑门店的发展。如果店铺有一定规模,有很多分店,那么系统架构需要充分考虑分店和大量的人员管理。除了支持店长独立管理自己的店铺,还可以选择是否支持员工端小程序。对于员工来说有两个关键的功能模块。


**个是订单管理模块。说白了就是支持用户直接预约店员,或者店长在后台给店员发订单。订单管理模块可以方便店员了解预订情况,让店员更科学安排自己的工作时间。


第二个模块是数据统计分析模块。订单管理必然要通过系统计算店员的业绩以及订单排名。让店员都能实时看到自己的排名,知道与他人的差距,就有了目标和竞争激励。同时老板也可以直观的看到各个门店和店员的工作情况,通过依据考核奖励加强管理。