家政到家小程序的两种模式

  现在人们的生活水平提高了，为了享受休闲时光，人们往往会选择将家务工作交给外面的管家。 因此家政发展得越来越好，现在家政服务涵盖了方方面面。 随着互联网的发展，互联网不再过度依赖APP，小程序不断出现在大众视野中。 今天就给大家说说看家小程序的两种模式。

  1、中心化管理模式

  集中式的家政小程序是一家家政企业集中管理自己的保姆、兼职以及保洁员等员工，用户需要的家政服务由平台统一管理和分发。 一般有三个端口：客户端、平台端、员工端。 客户可在小程序上搜索自己需要的家政服务，进行在线预订、支付、评价等操作。 平台方可以将用户的需求分配给相应的员工，并跟进员工的进度和服务质量。 员工端可以在小程序上查询自己分配的订单，联系用户，查看用户对自己的评价。

  集中模式的小程序可以方便企业对员工的管理，提高对用户的服务质量。 但缺点是需要招聘大量员工，管理成本和薪资成本都比较高。

  2、分布管理模式

  分销模式与某滴类似。 小程序仅仅是提供信息和管理的平台。 为用户提供服务的管家不是公司自己的员工。 平台和管家是合作关系。 这种模式也分为平台、客户和员工。 客户也可以在线下单，平台提供用户需求信息，员工可以通过员工抢单。

  这种模式的好处是平台可以在没有自己的国内员工的情况下节省管理和薪酬成本。 缺点是平台对家政服务人员的管理能力较弱，难以及时跟进进度，容易被利用。

  集中式模型和分布式模型各有优劣。 选择时要充分考虑企业的管理能力和资金，不要盲目跟风抄袭。 但无论家政行业小程序发展如何，互联网化是大趋势，企业都可以跟上潮流。